|
کلاسهاي J,C,Y,H,V
هرگونه تغيير و يا استرداد بليت تا 24 ساعت قبل از پرواز
(DEP. TIME) مشمول پرداخت هزينه به ميزان 20% از نرخ
پايه بليت ميگردد.
هرگونه تغييرو يا استرداد بليت کمتر از 24 ساعت قبل ازپرواز
(DEP. TIME) مشمول پرداخت هزينه به ميزان 40% از نرخ
پايه بليت ميگردد.
کلاسهايQ,M,N,L,O
هرگونه تغييرو
يا استرداد بليت در کلاس M مسير تهران - کيش - تهران (قابل
فروش از وب سايت) مشمول پرداخت هزينه به ميزان 100% از نرخ پايه بليت ميگردد.
هرگونه تغييرو يا استرداد بليت تا 24
ساعت قبل از پرواز (DEP. TIME) مشمول
پرداخت هزينه به ميزان 25% از نرخ پايه بليت ميگردد. هرگونه تغييرو يا استرداد بليت کمتر از 24 ساعت قبل ازپرواز
(DEP. TIME) مشمول پرداخت هزينه به ميزان 50% از نرخ
پايه بليت ميگردد.
هزينه NO SHOW معادل
بند 2 در کلاسهاي فوق الذکر ميباشد.
بليتهاي اينترنتي صرفا" از طريق
مراجعه به وب سايت و ثبت اينترنتي قابل ابطال و استرداد مي باشد.
در صورت ابطال پرواز و يا تاخير بيش از دو
ساعت که سبب انصراف مسافر از پرواز گردد، در صورت حضور مسافر در فرودگاه مي بايستي
رسيد بليت ممهور به مهر ايستگاه و در صورت عدم حضور براساس اطلاعات ارسالي از
ايستگاه به واحد درآمد به شماره فکس 44633694 و يا به پست الکترونيک
revenue@kishairline.com تا نسبت به استرداد
اقدام گردد(ضمنا" شماره تماس مسافر ميبايستي در رسيد قيد گردد)).
استرداد بليت هاي خريداري شده توسط کارتهاي
هديه ، غير قابل شارژ ، بي نام و بدون شماره حساب به سرعت امکانپذير نبوده و مي
بايستي براي استرداد از طريق حساب بانکي ديگري غير از حساب اصلي مربوط به سيستم
اينترنت بوکينگ ( که توسط واحد مالي تامين مي گردد) و از طريق ارسال تاييد به
سيستم هسته بانکي جهت عودت وجه تعيين شده توسط اين هواپيمايي به مسافر صورت پذيرد .
بليتهاي خريداري شده از طريق فروش
اينترنتي ، قابل انتقال به غير نيست و همراه داشتن کارت شناسايي در فرودگاه الزامي
است.
هر گونه تغيير در تاريخ يا مسير پرواز منوط
به ابطال و استرداد بليت اوليه از طريق سيستم مطابق با شرايط اعلام شده در بند هاي
1،2 و 3 مي باشد. جهت هرگونه تغيير تاريخ و مسير پروازي جديد، ميبايستي از طريق
سيستم اقدام گردد.
در صورتيکه به هر نحوي کلاس پروازي
تغيير نمايد مسافر گرامي مي تواند با مراجعه به دفتر مرکزي اين هواپيمايي و تطبيق
اطلاعات پرواز مذکور با سوابق پروازي موجود در واحد درآمد و يا از طريق سيستم
استرداد الکترونيکي / از طريق صدور MCO و
يا نقداً توسط رياست ايستگاه نسبت به اخذ مبلغ ما به التفاوت تغيير کلاس اقدام
نمايد
استرداد بليت اينترنتي فقط توسط صاحب آن
و يا وکيل قانوني به همراه وکالتنامه رسمي و يا ارائه کارت شناسايي توسط
پدر و يا مادر و يا همسر امکانپذير مي باشد
در صورتيکه مسافر بزرگسال اشتباهاً بجاي
مسافر کودک (2تا 12 سال) پذيرش گردد مابه التفاوت تعرفه دريافتي به حساب بدهکار
ايستگاه پذيرش کننده مي باشد .
مسافران گرامي مي توانند در صورت قطع سيستم
با
مراجعه به" واحد درآمد" دفتر مرکزي و يا دفاتر رسمي هواپيمايي کيش در
سراسر کشور نسبت به استرداد بليت اينترنتي اقدام لازم را معمول نمايند .
چنانچه مسافران محترم به
هنگام بوکينگ اينترنتي سهواً مسير نادرستي را پرداخت کرده باشد (بوک شده باشد)
نسبت به خريد مجدد مسير صحيح اقدام و جهت استرداد بليت قبلي به دفتر مرکزي اين هواپيمايي
در تهران مراجعه نمايد .
خريدار در کليه مراحل خريد و استرداد بليت،
معترف به آگاهي کامل از قوانين بليت هاي جاري و همچنين نحوه خريد
و سوار شدن به هواپيما براساس مکانيزم بليت هاي الکترونيک مي باشد .
|